Prima paginăDespre noiEchipaServiciiExperienţăArticoleComunicate de presaContactSimple BPM Software

Articole


Avantera a demarat publicarea unor articole scrise de Mihai Pascadi, Director General, in revista eFinance.
Seria de articole poarta denumirea "Management Caffe" si are ca scop promovarea adevaratelor valori in mediul business din Romania.

Oameni si organizatii

Liderii
• Stabilesc unitatea scopului şi a direcţiei organizaţiei
• Trebuie să creeze şi să întreţină mediul intern astfel încât oamenii să se
implice în atingerea obiectivelor organizaţiei

Structură și format procedură (OMFP 946-2005, ISO10013, BET)

Pentru informare, prezentăm în continuare comparativ structurile propuse de un act normativ (OMFP 946/2005) şi respectiv de standardul ISO 10013 – linii directoare privind documentele calităţii. După cum se va observa prevederile sunt similare.

Proiectarea si gestiunea sistemului de interese. Conflictul de interese

Trist dar adevărat: „Metrica determină comportamentul” sau în traducere autohtonă, „interesul (personal) poartă fesul”. Trist pentru că acţiunile noastre n-ar trebui să fie determinate numai de interesul propriu ci şi de cel comun, de foarte multe ori sintetizat în principii şi valori. A pune valorile şi principiile mai presus decât interesul propriu este un nobil deziderat cântat chiar şi de pseudo-operele hollywood-iene dar aruncat la coş odată cu punga de floricele, epuizată şi ea de intensitatea luptei între băieţii buni şi cei răi

Abordarea pieţei şi gestiunea relaţiei cu clienţii

Cu siguranţă ne amintim. Cel puţin cei care am trăit anii ’80 în calitate de clienţi ai comerţului socialist. Era o favoare să fii băgat în seamă atunci când te apropiai de tejghea. Era mai mult decât o favoare să şi obţii ceea ce doreai. Într-o piaţă unde cererea depăşea cu mult oferta şi cozile la produse de bază erau interminabile, raportul de putere între vânzător şi client era puternic dezechilibrat în favoarea primului.

Perspectiva răsturnată

Cum gândiţi rolul unui manager în organizaţie? Care este perspectiva din care priviţi (în calitate de manager) organizaţia, de sus în jos sau de jos în sus? Trei exemple de perspectivă răsturnată. Ce e de făcut?

Viaţa unei companii

Ştiţi în ce stadiu se află compania dumneavoastră?
Anticipaţi care este etapa următoare?
Care sunt paşii pe care trebuie să-i faceţi pentru a ajunge acolo?
Ce schimbări va trebui să faceţi şi mai ales cum?

Procesele organizaţionale – cele care determină performanţa

Care sunt categoriile de procese într-o organizaţie?
Cum definiţi paşii unui proces ? Cum implementaţi un proces în organizaţie ?
Cum măsuraţi performanţa unui proces în raport cu obiectivele ?
Este procesul eficient ? Este procesul eficace ?
Cum îmbunătăţiţi un proces ?

(Re)Orientarea Strategică

Cum alegeţi calea pe care doriţi să angajaţi compania - organizaţia ?
Cum stabiliţi obiectivele strategice, repoziţionaţi competitiv organizaţia, regândiţi performanţa generală şi planificaţi succesul viitor ?
Care sunt paşii de urmat în planificarea strategică?
Ce criterii cheie aveţi în vedere în timpul planificării?
Cum treceţi de la obiective strategice la planuri de acţiune?
Cum măsuraţi punerea în practică a acestor planuri ?

Comunicarea internă – de la dezastru la succes

Care este rolul comunicării în organizaţie ?
Ce caracteristici trebuie să aibă comunicarea internă ?
Care sunt canalele de comunicare ?
Care sunt barierele comunicării ?

Conducere şi administrare

Care sunt funcţiile de conducere şi administrare ?
Ce înseamnă stil de conducere, care este stilul potrivit ?
Ce ne spun standardele ?

Corporaţia – Locuitor al cetăţii

De ce ar fi important un comportament de bun cetăţean al corporaţiilor?
De ce ar fi acesta un factor de succes?
Îşi pot permite companiile româneşti să vină în sprijinul sănătăţii, al învăţământului şi culturii ?

Şapte capcane în calea creşterii sănătoase

Durata medie de viaţă a unei companii în occident este de 5 ani. Undeva, pe drumul spre succes, lucrurile se poticnesc.

Unde? 

Principii şi atitudini pentru lideri

Agresivitate, autoritarism, ezitare, EGO 2, manipulare, tăcere, neîncredere, imprudenţă, autosuficienţă, EGO 2, dezechilibru, impulsivitate, nedreptate, EGO 2, absenţa delegării de autoritate…

Recunoaşteţi pe cineva?

Angajaţi (şi) supravegheaţi

Încă odată tema depăşeşte cu mult paginile. Tot mai mulţi angajatori în occident îşi „spionează” angajaţii... În acelaşi timp, tot mai multe voci (nu neapărat ale angajaţilor !) vehemente critică asemenea practici...Ce e de făcut?

Puterea Viziunii

Ce deosebeşte o naţiune care are succes (şi devine „modelator” al istoriei şi lumii în care trăim) de una aflată în dificultate?
Ce deosebeşte un copil care are succes de unul mediocru?
Care este trăsătura comună tuturor supravieţuitorilor unor condiţii extreme – cum sunt cele din lagărele de concentrare?
Cum trebuie să fie Viziunea unei companii?

Infrastructura Tehnologică

Care sunt tehnologiile cu cel mai mare impact în următorii 10 ani ?
La ce vor putea fi folosite ele şi cum vor schimba afacerile, pieţele, viaţa?
Cum putem anticipa viitorul construind în direcţia corectă?

Infrastructura Tehnologică - Continuare

Care sunt tehnologiile cu cel mai mare impact în următorii 10 ani ?
La ce vor putea fi folosite ele şi cum vor schimba afacerile, pieţele, viaţa?
Cum putem anticipa viitorul construind în direcţia corectă?

Business Intelligence

În decembrie 1992 – (au trecut 17 ani şi peste o mie de ori creştere în raportul preţ performanţă de atunci !), participam la o întâlnire a furnizorilor de soluţii informatice pentru domeniul financiar-bancar. Îmi amintesc, unul dintre invitaţi, la acel moment vice-preşedinte Citibank, prezenta categoriile de informaţie pe care banca le deţinea cu privire la clienţii săi.

Încrederea

“Ceea ce menţine orice relaţie – inclusiv relaţia între lideri şi cei conduşi, este încrederea iar încrederea se bazează pe integritate… “ Ralph Waldo Emerson

Abordarea centrată pe client

Acest articol este adresat în mod special funcţionarilor publici, deşi vorbeşte despre „clienţi”. Autorul nu a avut pe cineva anume în minte când l-a scris şi nutreşte un respect deosebit pentru toţi profesioniştii acestui domeniu cât şi pentru cei care nu au nici o legătură cu cele de mai jos. Este însă convins că cititorii vor găsi – din păcate – cu uşurinţă persoane cărora să le dedice aceste rânduri...

Aroganţa şefilor

Acest articol este adresat în mod special şefilor actuali şi viitori. Autorul nu a avut pe cineva anume în minte când l-a scris ci a avut mai multe persoane anume. În plus este convins că cititorii vor găsi – din păcate – cu uşurinţă persoane cărora să le dedice aceste rânduri...

Şi a fost ziua a 7-a

"Şi a făcut Dumnezeu pe om după chipul său; după chipul lui Dumnezeu l-a făcut; a făcut bărbat şi femeie. Şi a privit Dumnezeu toate câte făcuse şi iată erau bune foarte. Şi a fost seară, şi a fost dimineaţa: ziua a şasea. […]
Şi a sfârşit Dumnezeu în ziua a şasea lucrarea sa, pe care a făcut-o; iar în ziua a şaptea s-a odihnit de toate lucrurile sale, pe care le-a făcut.
Şi a binecuvântat Dumnezeu ziu
a a şaptea şi a sfinţit-o, pentru că într-însa s-a odihnit de toate lucrurile sale, pe care le-a făcut şi le-a pus în rânduială."

Geneza

 


Aboneaza-te

Avantera on LinkedIn